Pravno
Politika zasebnosti
Vsebina
1. Kdo obdeluje vaše podatke
Upravljavec osebnih podatkov je:
- Družba
- Center podjetnikov d.o.o.
- Sedež
- Ljubljanska ulica 93, 2000 Maribor, Slovenija
- Matična številka
- 8489769000
- Davčna številka
- 93806582
- Zastopnik
- Klemen Vodovnik, direktor
- E-pošta
- info@centerpodjetnikov.si
- Telefon
- 040 239 238
Za vsa vprašanja glede obdelave osebnih podatkov nam pišite na zgornji e-naslov.
Pooblaščene osebe za varstvo podatkov (DPO) nismo imenovali, ker za obseg in naravo naše obdelave to ni obvezno. Vprašanja glede osebnih podatkov obravnavamo neposredno na zgornjem naslovu.
2. Katere podatke zbiramo
2.1 Ko oddate povpraševanje za kredit
- Ime podjetja oziroma davčna ali matična številka
- E-naslov in telefonska številka
- Želeni znesek, predviden namen porabe in predvidena doba odplačevanja
- Podatek o razpoložljivem zavarovanju
- Morebitno prostovoljno sporočilo, ki ga vpišete v obrazec
Ta prvi korak je namenoma kratek. Podatkov o vaših prihodkih, dolgovih ali bonitetni oceni v tej fazi ne zbiramo.
2.2 Če se odločite nadaljevati
Ko na podlagi povpraševanja pripravljamo konkretno vlogo pri kreditodajalcu, vas zaprosimo za dokumentacijo. Odvisno od primera gre za:
- bančne izpiske poslovnega računa za zadnjih 12 mesecev,
- register osnovnih sredstev, če ga vodite,
- dokumentacijo o predlaganem zavarovanju — zemljiškoknjižni izpisek ali podatke o parceli, prometno dovoljenje, fotografije vozila ali nepremičnine, potrdilo o hipoteki.
Dokumentacije ne zahtevamo, dokler se sami ne odločite, da želite z vlogo nadaljevati. Obseg je odvisen od zahtev kreditodajalca.
2.3 Šele ob sklenitvi posla
Če pride do sklenitve, potrebujemo še osebni dokument in številko bančnega računa (IBAN) vsake osebe, ki sodeluje v pogodbi. Ta dva podatka nista pogoj za pripravo ponudbe — zbereta se šele takrat, ko se posel dejansko izvaja.
2.4 Podatki drugih oseb, udeleženih v pogodbi
V pogodbi poleg podjetja sodelujejo tudi zakoniti zastopniki podjetja in lastniki nepremičnine, ki se zastavi v zavarovanje. Tudi od njih obdelamo osebni dokument in številko bančnega računa.
Vse te osebe so ob sklenitvi stranke kreditne pogodbe in svoje podatke posredujejo same. Obdelujemo jih na podlagi člena 6(1)(b) — izvajanje pogodbe in ukrepov pred njeno sklenitvijo — enako kot podatke kreditojemalca. Kako se razmerje uredi v posameznem primeru, pojasnimo ob klicu.
Vsaka od teh oseb ima enake pravice, kot so opisane v 9. poglavju, in se lahko glede svojih podatkov kadar koli obrne na nas.
2.5 Podatki, ki nastanejo samodejno
Naš gostitelj ob obisku strani v dnevnik zapiše naslov IP, čas zahtevka, zahtevani naslov in vrsto brskalnika. Te zapise vodi ponudnik gostovanja za zagotavljanje varnosti in delovanja strežnika.
3. Zakaj jih obdelujemo
| Namen | Podatki |
|---|---|
| Obravnava vašega povpraševanja in stik z vami | Kontaktni in podatki iz obrazca |
| Priprava in oddaja kreditne vloge pri kreditodajalcu | Podatki iz obrazca in dokumentacija |
| Izpolnjevanje davčnih in računovodskih obveznosti | Podatki o sklenjenih poslih |
| Uveljavljanje ali obramba pravnih zahtevkov | Podatki o poslu in komunikaciji |
| Varnost in delovanje spletne strani | Dnevniški zapisi strežnika |
Vaših podatkov ne prodajamo in jih ne uporabljamo za trženje tretjih oseb.
4. Pravne podlage
- Izvajanje ukrepov pred sklenitvijo pogodbe (člen 6(1)(b) Splošne uredbe) — obravnava povpraševanja in priprava vloge poteka na vašo zahtevo.
- Privolitev (člen 6(1)(a)) — za oddajo obrazca. Privolitev lahko kadar koli prekličete; preklic ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.
- Zakonska obveznost (člen 6(1)(c)) — hramba računovodskih listin.
- Zakoniti interes (člen 6(1)(f)) — varnost strani in obramba pravnih zahtevkov.
5. Komu jih razkrijemo
Center podjetnikov d.o.o. nastopa kot posrednik. Bistvo storitve je, da vašo vlogo oddamo kreditodajalcu — brez tega posredovanja storitve ni mogoče opraviti.
- Kreditodajalec, pri katerem oddamo vašo vlogo. Vaše podatke obdeluje kot samostojen upravljavec, po svoji politiki zasebnosti.
- Ponudnik gostovanja spletne strani in elektronske pošte — NEOSERV, d.o.o. — ki podatke obdeluje po naših navodilih kot obdelovalec.
- Računovodski servis in po potrebi odvetnik.
- Notar, kadar posel zahteva notarsko overitev.
- Državni organi, kadar tako zahteva zakon.
Kdaj podatke posredujemo. Ko oddate povpraševanje in se odločite nadaljevati, vašo vlogo posredujemo kreditodajalcu. To je nujen del storitve — brez tega vloge ni mogoče oddati — zato posebne privolitve za vsak posamezen primer ne zbiramo. Ob prvem stiku vam povemo, komu smo vlogo poslali in zakaj je to potrebno.
Prejemnike v tej politiki navajamo po vrstah. Če želite vedeti, komu konkretno smo posredovali vaše podatke, nam pišite na info@centerpodjetnikov.si in vam ime sporočimo.
6. Kako dolgo jih hranimo
| Vrsta podatkov | Rok hrambe |
|---|---|
| Povpraševanje, ki ni pripeljalo do posla | 12 mesecev od zadnjega stika |
| Dokumentacija pri sklenjenem poslu | 5 let po zaključku posla |
| Računovodske listine | Po zakonu, praviloma 10 let |
| Dnevniški zapisi strežnika | Praviloma do 6 mesecev |
Po izteku roka podatke izbrišemo ali nepovratno anonimiziramo.
7. Prenosi izven EGP
Podatke, ki jih posredujete preko obrazca, in vso dokumentacijo obdelujemo znotraj Slovenije. Kreditodajalec, ponudnik gostovanja in računovodski servis imajo sedež v Sloveniji. Vaša vloga in dokumentacija Evropskega gospodarskega prostora ne zapustita.
Ena izjema so podatki o obisku strani. Če privolite v merjenje obiska in oglasov, jih obdelujeta Google Ireland Limited in Meta Platforms Ireland Limited, obe s sedežem na Irskem, del obdelave pa lahko poteka tudi v Združenih državah na podlagi okvira EU–US Data Privacy Framework. Gre izključno za podatke o obisku iz 10. poglavja — nikoli za vsebino vašega povpraševanja. Brez vaše privolitve se ti podatki ne zbirajo.
8. Samodejno odločanje
Odločitev o vaši vlogi ne sprejemamo samodejno. Vsako povpraševanje pregleda človek. Profiliranja v smislu člena 22 Splošne uredbe ne izvajamo.
9. Vaše pravice
Glede svojih osebnih podatkov imate pravico do:
- dostopa — da izveste, katere podatke o vas obdelujemo, in prejmete njihovo kopijo,
- popravka netočnih ali dopolnitve nepopolnih podatkov,
- izbrisa, kadar za obdelavo ni več podlage,
- omejitve obdelave,
- prenosljivosti podatkov, ki ste nam jih posredovali,
- ugovora obdelavi, ki temelji na zakonitem interesu,
- preklica privolitve kadar koli.
Zahtevo pošljite na info@centerpodjetnikov.si. Odgovorimo najkasneje v enem mesecu od prejema.
Če menite, da s podatki ravnamo nezakonito, se lahko pritožite nadzornemu organu:
Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana
gp.ip@ip-rs.si · www.ip-rs.si
10. Piškotki
Za delovanje spletne strani piškotki niso potrebni. Pisave gostimo na lastnem strežniku, zato se ob samem obisku ne vzpostavi povezava z Googlovimi, Metinimi ali drugimi zunanjimi strežniki.
10.1 Merjenje obiska
Za merjenje obiska uporabljamo Google Analytics 4. Zanima nas, koliko ljudi pride na stran, katere strani berejo in kje pri izpolnjevanju obrazca obtičijo, da lahko stran popravimo.
Skripta Google Analytics se naloži šele po vaši privolitvi. Dokler na pasici ne izberete »Se strinjam«, se ne naloži in noben piškotek ni nastavljen. Če izberete »Ne, hvala«, se ne naloži nikoli, morebitne obstoječe Googlove piškotke pa izbrišemo.
| Piškotek | Namen | Trajanje |
|---|---|---|
_ga | Razlikovanje obiskovalcev med seboj | 2 leti |
_ga_RFN9PTWFSF | Ohranjanje stanja seje za GA4 | 2 leti |
cp-privolitev | Zapomni si vašo odločitev o pasici. Ni piškotek, ampak vnos v brskalnikovo shrambo, in ne zapusti vaše naprave. | 6 mesecev |
10.2 Kaj se pri tem zbira
Google Analytics zbira podatke o obisku: katere strani ste odprli, od kod ste prišli, približno lokacijo, vrsto naprave in brskalnika ter dva dogodka ob obrazcu — kdaj je bil začet in kdaj oddan. Ob dogodku oddaje se zabeležita izbrani razred zneska in vrsta zavarovanja.
Vsebina obrazca se v analitiko ne pošilja. Ime podjetja, e-naslov, telefonska številka in vaše sporočilo v Google Analytics ne gredo nikoli.
Naslov IP je v Google Analytics anonimiziran. Oglaševalske funkcije, profiliranje za oglase in deljenje podatkov z oglaševalskimi omrežji so v Google Analytics izklopljeni. Za Meta Pixel velja zapisano v razdelku 10.3.
10.3 Merjenje uspešnosti oglasov (Meta Pixel)
Oglašujemo na Facebooku in Instagramu. Da vidimo, kateri oglas dejansko pripelje do povpraševanja, uporabljamo Meta Pixel (identifikator 1101743645628203) družbe Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irska.
Tudi Meta Pixel se naloži šele po vaši privolitvi. Dokler na pasici ne izberete »Se strinjam«, se ne naloži in noben Metin piškotek ni nastavljen. Če izberete »Ne, hvala«, se ne naloži nikoli, morebitne obstoječe Metine piškotke pa izbrišemo.
| Piškotek | Namen | Trajanje |
|---|---|---|
_fbp | Razlikovanje brskalnikov za merjenje oglasov | 3 mesece |
_fbc | Zapomni si, iz katerega oglasa ste prišli. Nastavi se le, če pridete preko oglasa. | 3 mesece |
Meti se ob tem pošljejo naslov odprte strani, vrsta naprave in brskalnika ter vaš naslov IP. Ko povpraševanje uspešno oddate, se pošlje še en dogodek o oddaji. Ta dogodek nosi simbolično vrednost 1 € — to ni nakup in ne pomeni nobenega plačila; vrednost uporabljamo zgolj zato, da je seštevek enak številu oddanih povpraševanj.
Vsebina obrazca se Meti ne pošilja. Ime podjetja, e-naslov, telefonska številka, izbrani zneski in vaše sporočilo k Meti ne gredo nikoli.
Pri zbiranju in prenosu teh podatkov nastopamo skupaj z Meto kot skupna upravljavca; za nadaljnjo obdelavo pri sebi je odgovorna Meta sama. Podlaga je vaša privolitev po členu 6(1)(a). Kaj Meta počne s temi podatki in kako oglasno sledenje omejite, je opisano v Metini politiki zasebnosti in v nastavitvah vašega računa.
10.4 Kako odločitev spremenite
Privolitev velja 6 mesecev, nato vas vprašamo znova. Prekličete jo lahko kadar koli: v nogi vsake strani kliknite Piškotki in pasica se prikaže znova. Ob preklicu Googlove in Metine piškotke izbrišemo, obe skripti pa se nehata nalagati. Podatke, ki jih je Google že zbral, lahko izbrišete tudi preko Googlovih nastavitev na myaccount.google.com.
11. Varnost
Stran deluje izključno preko šifrirane povezave HTTPS. Dostop do podatkov imajo le osebe, ki ga za svoje delo potrebujejo. Dokumentacijo hranimo ločeno od javno dostopnih delov strežnika.
12. Spremembe
Politiko lahko spremenimo, kadar se spremeni način obdelave ali zakonodaja. Veljavna različica je vedno objavljena na tej strani, z datumom začetka veljavnosti na vrhu.